Polityka prywatności

Kto przetwarza Twoje dane, w jakim celu, jak długo i jakie masz prawa. Obowiązuje od

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego AB POLAŃSKI: Michał Polański prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AB POLAŃSKI Michał Polański, ul. Warszawska 192, 26-600 Radom, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 9481583697, REGON 670753278 (dalej: „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz do nas na biuro@polanski.radom.pl, zadzwoń pod numer +48 791 152 689 (pn–pt, 8:00–16:00) albo wyślij list na adres: ul. Warszawska 192, 26-617 Radom.

2. Jakie dane przetwarzamy

  • Dane z zamówienia – imię i nazwisko, adres, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a jeśli je podasz, także nazwę firmy, NIP i uwagi do zamówienia; do tego informacje o zamówionych produktach, dostawie i płatności.
  • Dane z korespondencji – gdy do nas piszesz lub dzwonisz: dane kontaktowe i treść wiadomości, w tym przesłane pliki, np. projekt dachu do wyceny.
  • Dane techniczne – adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz czas wizyty, zapisywane w logach serwera, a także informacje zapisywane w plikach cookies, opisane w Polityce cookies.

3. Cele i podstawy przetwarzania

  • Realizacja zamówienia – przyjęcie i obsługa zamówienia, dostawa, płatność i kontakt w jego sprawie. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  • Zwroty i reklamacje – obsługa odstąpienia od umowy i reklamacji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy i obowiązki wynikające z przepisów o prawach konsumenta).
  • Księgowość i podatki – wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i o rachunkowości).
  • Odpowiedzi na zapytania – kontakt w Twojej sprawie, przygotowanie oferty lub kosztorysu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy), a przy zapytaniach od firm – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na zapytanie).
  • Roszczenia – ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
  • Działanie i bezpieczeństwo sklepu – obsługa koszyka, ochrona przed nadużyciami i usuwanie błędów. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).

4. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do celów opisanych wyżej:

  • firmom kurierskim, przewoźnikom i firmom spedycyjnym – żeby dostarczyć zamówienie,
  • bankom i operatorom płatności – żeby obsłużyć płatność,
  • dostawcom usług IT, z których korzystamy, np. hostingu sklepu, poczty e-mail i oprogramowania sklepu – przetwarzają dane w naszym imieniu, na podstawie umów powierzenia,
  • podmiotom świadczącym nam usługi księgowe i prawne – w zakresie potrzebnym do tych usług,
  • organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady przetwarzamy dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeśli dostawca usług IT przetwarza je poza nim, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych, np. dla firm objętych programem EU-US Data Privacy Framework, albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.

6. Jak długo przechowujemy dane

  • dane z zamówień – przez czas realizacji umowy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń z niej wynikających,
  • dokumenty księgowe, np. faktury – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
  • korespondencję – do czasu zakończenia sprawy, a jeśli doprowadziła do zawarcia umowy – tak jak dane z zamówień,
  • logi serwera – nie dłużej niż 12 miesięcy,
  • pliki cookies – przez czas podany w Polityce cookies.

7. Twoje prawa

Masz prawo:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzamy dane na jej podstawie – bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Niektóre z tych praw przysługują tylko w określonych sytuacjach – np. nie usuniemy danych, które musimy przechowywać na podstawie przepisów podatkowych. Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na biuro@polanski.radom.pl.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl (otwiera się w nowej karcie)).

8. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do realizacji zamówienia nie możemy go przyjąć, a bez nazwy firmy i NIP – wystawić faktury na firmę.

9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

10. Bezpieczeństwo danych

Chronimy dane przed utratą, zniszczeniem i dostępem osób nieuprawnionych środkami technicznymi i organizacyjnymi, m.in. szyfrowanym połączeniem ze sklepem i ograniczeniem dostępu do danych do osób, które go potrzebują.

11. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy albo sposób działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą, od której obowiązuje.